Comunicazione emergenza vulcano – limitazione traffico aereo Phone&Go

  • Autore dell'articolo:
  • Categoria dell'articolo:News
  • Commenti dell'articolo:0 commenti

Phone&Go spa, in relazione alla nube di cenere provocata dall’eruzione del vulcano in Islanda, che  sta tutt’ ora causando limitazioni al traffico aereo, ovviamente motivate da cause di forza maggiore, in base al costante ed imprevedibile evolversi della situazione d’emergenza, informa che:

I VOLI RIPROGRAMMATI IN DATA ODIERNA 19-04-2010 SONO I SEGUENTI:

Partenze per Marsa Alam
Per tutti i clienti previsti in partenza ieri 18.04 dai seguenti scali italiani: Milano Malpensa, Bergamo, Bologna e Verona per Marsa Alam, in data odierna 19.04 il volo è stato riprogrammato da Roma Fiumicino con partenza alle ore 00:30 e arrivo a Marsa Alam alle ore 04:30 AM.

La convocazione è prevista alle ore 22:30 presso il Banco Phone&Go – TERMINAL 3
Rimangono validi i documenti di viaggio già in vostro possesso.

* Ricordiamo ai passeggeri interessati dal volo sopra indicato di recarsi presso il nuovo aeroporto di partenza con i mezzi propri.

Rientri da Marsa Alam
Per i clienti previsti in rientro ieri 18.04 da Marsa Alam sugli scali di Milano Malpensa, Bergamo, Bologna e Verona, in data odierna 19.04 il volo è stato riprogrammato su Roma Fiumicino, con partenza da Marsa Alam alle ore 19.30 e arrivo a Roma Fiumicino alle ore 23:30 AM, salvo diverse disposizioni. Questo nuovo volo sarà l’unico garantito per un immediato rientro in Italia.
I clienti che non hanno urgenza di rientrare in Italia, avranno la possibilità di rimanere in destinazione fino a domenica 25 aprile ad esclusive spese di Phone&Go e rientrare quindi sugli aeroporti originariamente previsti.

Rientri da Sharm El Sheikh

Per i clienti previsti in rientro sabato 17.04 da Sharm El Sheikh sugli scali di Milano Malpensa, Bergamo, Bologna e Verona
in data odierna 19.04 il volo è stato riprogrammato su Roma Fiumicino, con partenza da Sharm El Sheikh alle ore 00.30 e arrivo a Roma Fiumicino alle ore 04:30AM, salvo diverse disposizioni. Questo nuovo volo sarà l’unico garantito per un immediato rientro in Italia.
I clienti che non hanno urgenza di rientrare in Italia, avranno la possibilità di rimanere in destinazione fino a sabato 24 aprile ad esclusive spese di Phone&Go e rientrare quindi sugli aeroporti originariamente previsti.

I VOLI CANCELLATI IN ATTESA DI RIPROGRAMMAZIONE SONO I SEGUENTI

Voli previsti il 17 aprile 2008

  • Milano Malpensa / La Romana – LM 105 (EX LM 211)
  • Milano Malpensa / Antigua – LM 195 (EX LM 211)
  • Milano Malpensa / Sharm El Sheikh – IG 7812
  • Milano Malpensa / Sharm El Sheikh – IG 1868
  • Bologna / Sharm El Sheikh – IG 1821
  • Milano Malpensa / Dubai – QR 102
  • Milano Malpensa / Havana – BV 1614
  • Bergamo / Sharm El Sheikh – IG 1882
  • Verona / Sharm – MHS 3988
  • Milano Malpensa / Sharm El Sheikh – MHS 3988
  • Milano Malpensa / Mauritius – IG 1810

Voli previsti il 18 aprile 2010

  • Bologna / Marsa Alam – IG 7844
  • Milano Malpensa / Marsa Alam – IG 1846
  • Bergamo / Marsa Alam – IG 7848
  • Verona / Marsa Alam – IG 7892

Voli previsti il 19 aprile 2010

  • Milano Malpensa / Fuerteventura – IG 530

PASSEGGERI ATTUALMENTE ALL’ESTERO:
I clienti Phone&Go che si trovano attualmente presso i nostri centri vacanze, e che non saranno in grado di rientrare nella data originariamente prevista dal pacchetto di viaggio acquistato, sono assistiti in loco dal nostro personale Phone&Go e dai nostri corrispondenti, i quali provvederanno ad informare i passeggeri della nuova data di rientro e delle modalità operative, secondo le indicazioni della compagnia aerea prevista per il rientro, in quanto il vettore aereo resta comunque l’unico l’unico soggetto a cui fanno capo gli interventi previsti dal regolamento UE 261 del 2004 e come indicato anche dal sito di Enac. Infatti, nessuna responsabilità è da imputare all’organizzatore in merito a scelte e soluzoni di rientro in Italia autonomamente intraprese dal viaggiatore.

PASSEGGERI NON PARTITI IN DATA 17, 18 E 19 APRILE 2010:
Ai clienti regolarmente prenotati e confermati per partenze nelle date sopra indicate, e non partiti, Phone&Go offrirà la possibilità di scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Possibilità di congelare l’importo incassato da Phone&Go e prenotare un nuovo pacchetto vacanza da effettuarsi entro e non oltre il 28/05/2010, salvo disponibilità.
    Le nuove prenotazioni dovranno pervenire a partire da lunedì 19 ed entro sabato 24 aprile, salvo diverse disposizioni.
  • Rinuncia al viaggio e possibilità di ottenere un rimborso pari al 50% dell’importo incassato da Phone&Go.

Lascia un commento