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Le recensioni positive possono essere una vera e propria manna dal cielo per la brand reputation dell’hotel, o del tuo ristorante o della tua agenzia di viaggi ma, naturalmente, non sono l’unico tipo di recensione che ti capiterà di incontrare. Cosa fare quindi di fronte a una recensione potenzialmente lesiva della propria immagine? Meglio fare […] Vai alla Fonte dell’Articolo