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Comunicare

Lingue

L’Europa conta una grande varietà di lingue. Le principali famiglie linguistiche sono quelle delle lingue germaniche, romanze, slave, baltiche e celtiche. Le istituzioni dell’Unione europea hanno 23 lingue ufficiali, ma vi sono molte altre lingue meno parlate. Molti europei parlano almeno una lingua straniera e oltre un quarto della popolazione adulta parla almeno due lingue straniere. Tuttavia, quando viaggiate in Europa provate a dire qualche frase nella lingua del paese quando vi rivolgete alla gente del posto. Iniziate con buongiorno:

Telefono

C’è un unico prefisso telefonico da utilizzare per le telefonate internazionali da qualsiasi paese dell’UE: è lo 00.

I prefissi dei singoli paesi sono i seguenti:

Austria 43 Belgio 32 Bulgaria 359 Cipro 357 Repubblica ceca 420 Germania 49 Danimarca 45 Spagna 34 Estonia 372 Francia 33 Finlandia 358 Regno Unito 44 Grecia 30 Ungheria 36

Italia 39 Irlanda 353 Lussemburgo 352 Lituania 370 Lettonia 371 Malta 356 Paesi Bassi 31 Portogallo 351 Polonia 48 Romania 40 Svezia 46 Slovacchia 421 Slovenia 386

Telefoni cellulari

Il vostro telefono cellulare può essere utilizzato ovunque in Europa, e in molte altre parti del mondo, grazie allo standard tecnico comune GSM. Usare il cellulare all’estero è diventato molto meno caro, con risparmi dell’ordine del 60%, grazie ad un nuovo regolamento dell’UE che fissa delle tariffe massime, le cosiddette eurotariffe, per le chiamate internazionali. È stata inoltre introdotta una fatturazione al secondo, dopo i primi 30 secondi per le chiamate effettuate e dal primo secondo per le chiamate ricevute. Anche mandare un messaggio dall’estero costa ora molto meno e comunque non più di 11 centesimi (IVA esclusa).

Eurotariffa massima per minuto in euro (IVA esclusa)

Gli operatori possono proporre tariffe più vantaggiose, quindi valutate bene le varie offerte.

Gli utenti ricevono ora un messaggio automatico con le tariffe che si applicano alle chiamate e ai servizi di invio di SMS e trasmissione dati in roaming, come navigare in Internet e scaricare filmati. Sono inoltre stati introdotti dei massimali per i prezzi all’ingrosso praticati tra operatori e ciò dovrebbe ripercuotersi positivamente sulle tariffe. Dal marzo 2010 verrà anche introdotto un meccanismo per tutelare i consumatori dalle bollette eccessive per i servizi di trasmissione dati in roaming. Gli utenti potranno specificare in anticipo l’importo massimo che sono disposti a spendere per questi servizi e comunque dal luglio 2010 verrà applicato un massimale di 50 euro al mese se l’importo non è stato indicato.

Francobolli

I francobolli possono essere usati solo nel paese in cui vengono acquistati, anche quando le tariffe sono in euro.

Energia elettrica

In tutta Europa la tensione di alimentazione negli impianti elettrici è a corrente alternata di 220-240 volt, con una frequenza di 50 Hz. A Cipro, in Irlanda, a Malta e nel Regno Unito si utilizzano spine elettriche con tre punte quadrate, mentre generalmente in tutti gli altri paesi dell’UE si usano spine a due punte. I modelli possono differire, ma consentono di utilizzare i propri apparecchi, come asciugacapelli e rasoi elettrici, ovunque. Nella maggior parte delle località turistiche e negli aeroporti si vendono appositi adattatori. Ulteriori informazioni sui vari modelli di spine e prese utilizzati in Europa